Cambio y Devoluciones

Políticas de Rembolso

Para garantizar la higiene y calidad de nuestras extensiones, ofrecemos cambios solo si están sin abrir y con el sello de seguridad intacto. Si encuentras algún problema en el color contáctanos dentro de las primeras 48 horas para coordinar el cambio, las extensiones deben devolverse en su embalaje original y en perfectas condiciones.

Cambios

Entendemos que elegir el color ideal desde una página web a veces puede ser complicado. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de cambiar tus extensiones sin abrir durante las primeras 48 horas. Los costos de envío del cambio son a cargo del cliente.

Devoluciones

Para obtener la garantía, las extensiones deben de conservarse en un estado aceptable y sano.

• Una vez utilizado el producto, no se aceptarán cambios, devoluciones ni cancelaciones.
• Los cambios de opinión sobre el producto adquirido no son considerados como un motivo válido para ejercer el derecho de devolución.
• No se aceptarán cambios ni devoluciones por daños causados por un uso inadecuado del producto.

Higiene y Seguridad

Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de extensiones de cabello que hayan sido abiertas. Esta medida es estándar en la industria para proteger la salud de todos nuestros clientes.